蓝牙耳机没有声音？

A：调节手机音量或在蓝牙耳机上调节音量
B：蓝牙耳机与手机未妥善连接
C：蓝牙耳机不在有效的工作范围内

蓝牙耳机不能听歌？

A：手机只能支持立体声蓝牙耳机，其内置了A2DP功能，如果还是使用单声道耳机，将不能收听耳机歌曲。
B：手机的蓝牙版本较低，不支持蓝牙传送音频。

蓝牙和手机连接之后总是断线？

A：耳机电力耗尽，需要尽快给蓝牙耳机充电。
B：蓝牙耳机与手机兼容性不好，手机发射的蓝牙信号不能很好被耳机接收。

手机搜索不到蓝牙耳机？

A：可能是蓝牙耳机程序出错，建议恢复到出场设置。
B：手机重新启动后将手机里面蓝牙储存的配对记录所有配对记录清除掉，重新连接下。
C：正在被其他设备连接。

蓝牙耳机无法和手机配对？

A：请参考说明书，确认操作步骤是否正确。
B：蓝牙耳机和手机不兼容，例：蓝牙版本为1.1的手机无法和蓝牙版本为2.0的手机连接使用。

蓝牙耳机无法充电？

A：如果是长时间闲置未用，耳机需充电20分钟左右才能激活蓝牙耳机电池。
B：蓝牙耳机或充电器设备损坏，可以分别和完好的设备连接测试后找出问题所在。